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AIS Airlines seleciona a Ink Innovation para acelerar o check-in
A AIS Airlines, uma companhia aérea holandesa sediada no aeroporto de Lelystad, estabeleceu uma parceria com a Ink Innovation para introduzir um serviço unificado de check-in na Web para os passageiros.
O Ink Web Check-in é uma solução chave-na-mão que serve de intermediário entre o sistema das companhias aéreas e os sistemas de controlo de partidas (DCS) dos operadores em terra. Esta colaboração permite que a AIS Airlines beneficie da experiência da Ink com várias plataformas DCS. A integração sem esforço evita a necessidade de qualquer trabalho de desenvolvimento por parte da companhia aérea ou dos prestadores de serviços de assistência em escala.
A AIS Airlines proporciona agora uma experiência de utilizador consistente aos seus passageiros, independentemente do DCS que esteja a gerir o voo. Com o Ink Web Check-in, o processo de check-in é simplificado, permitindo um início de viagem mais rápido e sem stress.
O check-in em linha é um serviço essencial para as nossas operações. Os nossos principais clientes são viajantes em negócios que valorizam a eficiência. Um dos nossos pontos fortes é o nosso rápido processo de embarque, que exige que os passageiros cheguem ao aeroporto apenas 45 minutos antes da partida. Ao permitir o web check-in, os passageiros podem acelerar ainda mais o processo de embarque ou facilitar a captura de voos de ligação. Defendemos um serviço de excelência e a possibilidade de efetuar o check-in em linha ajudar-nos-á a atrair mais passageiros para voar com a AIS Airlines.
Nicole Scheffer, Diretora Comercial da AIS Flight Academy & AIS Airlines
O novo sistema beneficia não só os viajantes, mas também melhora a eficiência operacional no aeroporto. A AIS Airlines e o seu pessoal de assistência em terra serão apoiados com formação e assistência das equipas de entrega e apoio da Ink, assegurando uma adoção suave e eficaz do sistema.
Nicole Scheffer comentou ainda: "A oferta, a comunicação da equipa e o acompanhamento da Ink destacaram-se. A sua boa reputação e familiaridade com companhias aéreas e operações como a nossa tornaram-nos uma escolha óbvia e o parceiro ideal para nós".
Na Ink, estamos empenhados em fornecer soluções inovadoras que satisfaçam as necessidades em constante evolução das companhias aéreas e dos seus clientes. Estamos ansiosos por trabalhar com a AIS Airlines e ver o impacto positivo que isto terá na satisfação dos clientes das companhias aéreas.
Janet Richards, Diretora Comercial da Ink
Subvenção da Comunidade de Valência para apoiar as iniciativas do Ink
A Ink Innovation é apoiada pela Comunidade Valenciana para promover os seus produtos em novos mercados internacionais.
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