A criatividade. Toda a gente a tem, mas poucos a usam
Conheça Ivan Jakovlević, vice-presidente sênior de operações da Ink. Ele canaliza o seu amor pelo rap para resolver desafios complexos para as companhias aéreas.
A carreira de Ivan Jakovlević abrange a logística e a aviação. Começou na DHL antes de se mudar para a Sky Partner e, por fim, juntar-se à Ink. Ao longo dos anos, concentrou-se em melhorar sistemas, gerir equipas e liderar o desenvolvimento de produtos, incluindo a atualização contínua do sistema de controlo de carga da Ink. Fora do trabalho, Ivan gosta de escrever e gravar música rap, um escape criativo que tem seguido desde os 15 anos.
Da logística à aviação
Ivan iniciou a sua carreira na DHL, trabalhando na logística aduaneira. Foi uma introdução prática à gestão de operações, à resolução de problemas e ao tratamento de processos de ponta a ponta. Mais tarde, passou para a aviação na Sky Partner, uma empresa centrada no controlo centralizado de cargas. Com o tempo, o papel de Ivan foi aumentando à medida que a empresa se expandia e acabou por gerir operações internacionais. Esta mistura de logística e aviação moldou a sua compreensão do que é necessário para construir sistemas e processos fiáveis.
Tinta de junção
Há cinco anos, Ivan juntou-se à Ink. O que o atraiu foi a oportunidade de criar algo novo em vez de apenas manter os sistemas existentes. Começando como Vice-Presidente de Sistemas de Voo, a sua primeira tarefa foi liderar o roteiro de produtos como o Controlo de Carga, a Gestão de Voltas e o BRS (Sistema de Reconciliação de Bagagens).
"Queria trabalhar num sítio onde a inovação e o sentido prático andassem de mãos dadas", diz.
Com o tempo, as suas responsabilidades expandiram-se para incluir a criação de equipas de apoio e de operações, a expansão da presença da Ink a nível internacional e a criação de processos estruturados para apoiar o crescimento.
Liderar a atualização do Controlo de Carga
Como proprietário do produto Load Control, Ivan tem sido fundamental na supervisão da atualização do sistema. Ele concentra-se em garantir que cada melhoria esteja alinhada com as necessidades do mundo real, oferecendo benefícios claros tanto para os clientes como para as equipas. Dá prioridade a soluções que proporcionem valor tangível em vez de funcionalidades desnecessárias.
As pessoas em primeiro lugar
Ivan descreve a sua abordagem de liderança como prática e centrada nas pessoas.
"É preciso compreender o que cada membro da equipa traz para a mesa e alinhar os seus pontos fortes com os objectivos da empresa", afirma.
Vê os erros como oportunidades para aprender e melhorar. Ao longo dos anos, apercebeu-se de que o crescimento leva tempo e que nem toda a gente se dá bem em todas as funções. Combinar as competências dos indivíduos com as tarefas certas tornou-se uma das suas principais abordagens à liderança.
Um escape criativo: a paixão de Ivan pelo rap
Fora do trabalho, Ivan exprime a sua criatividade escrevendo e gravando música rap, uma paixão que persegue desde os 15 anos. "É como manter um diário - reflectindo sobre a vida, as relações e o mundo à minha volta", partilha. Para Ivan, é uma forma de descomprimir e desviar a sua atenção das pressões do trabalho. Este equilíbrio criativo dá-lhe energia fresca e perspetiva para os desafios que enfrenta na sua vida profissional.
Olhando para o futuro
Agora, como Vice-Presidente Sénior de Operações, o papel de Ivan é mais abrangente. Continua a supervisionar a atualização do Controlo de Carga, ao mesmo tempo que melhora os processos de entrega da Ink e aumenta as suas capacidades operacionais. O seu foco continua a ser a criação de soluções que resolvam problemas reais dos nossos clientes.