Javed Malik

Conheça Javed, o Presidente do Conselho Consultivo da Ink

Javed está no sector da aviação há mais de 27 anos e desempenhou funções a nível de grupo e de direção em transportadoras de serviço completo e companhias aéreas de baixo custo, fornecedores de serviços de assistência em terra e operadores de aeroportos. Desenvolveu programas de grande escala centrados na experiência do cliente em terra e no ar, tirando partido de abordagens inovadoras com tecnologia e experiência prática para resolver os desafios empresariais quotidianos.

Criou e implementou a primeira viagem biométrica de passageiros da Índia, denominada Digi Yatra, utilizando apenas o rosto dos clientes para viajar. Posteriormente, implementou o programa biométrico FACES da AirAsia em mais de 117 aeroportos da Ásia-Pacífico, com um potencial de utilização de mais de 60 milhões de passageiros nos próximos cinco anos. 

Javed é descrito como um disruptor positivo na forma como os serviços e as operações eficientes são prestados. Um líder que trouxe uma transformação significativa em ambientes operacionais complicados e altamente regulamentados com equipas de mais de 22.000 pessoas na Australásia, Sul da Ásia, Extremo Oriente, Reino Unido, Médio Oriente e subcontinente indiano.