Como transformar as operações e a interação com os passageiros: A visão da Ink no PTE 2024

A Ink Innovation partilha a sua visão das Connected Journeys na Passenger Terminal Expo para reimaginar as operações aeroportuárias.

Como transformar as operações e a interação com os passageiros: A visão da Ink no PTE 2024
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Numa projeção arrojada para o futuro próximo, a rotina tradicional dos aeroportos - com as suas filas para o check-in quatro horas antes da partida - já não servirá o nosso mundo acelerado. Este modelo ultrapassado deve ser substituído por uma abordagem mais dinâmica.

No centro desta transformação, as soluções da Ink estão a reimaginar as operações de processamento de passageiros nos aeroportos. 

"O nosso objetivo vai para além do mero ato de viajar; trata-se de ligar os pontos da viagem antes, durante e depois do voo. Com a Ink, os aeroportos podem distinguir-se num cenário competitivo, oferecendo aos passageiros uma viagem que não se limita a chegar ao seu destino, mas sim à experiência interligada que os leva até lá", Blaine Powell, Diretor de Vendas da Ink Innovation.

"Ao executar as operações, os aeroportos de hoje podem não só melhorar a experiência dos passageiros, mas também gerar novas fontes de receitas, utilizando tecnologia flexível transformada numa plataforma de retalho coesa".

Experiência com o Terminal de Passageiros EXPO

A Passenger Terminal EXPO é uma das exposições internacionais de aeroportos, atraindo todos os anos mais de 7000 participantes de mais de 100 países. Desde 1998 que a EXPO reúne especialistas do sector, proporcionando uma plataforma para os líderes apresentarem as mais recentes inovações e partilharem os seus conhecimentos através de uma gama diversificada de painéis de discussão. 

Pela primeira vez, a Ink participou na feira PTE em Paris em 2006, escolhendo esta plataforma como parte da estratégia de entrada no mercado para o lançamento do Ink DCS. Mais tarde, em 2014, apresentámos o Ink Touch, a aplicação móvel para operações de assistência a passageiros. Em 2019, em Londres, apresentámos o Ink Load Control e os primeiros dispositivos self-service. Logo após a pandemia, a Ink voltou ao local do PTE com a gama completa de unidades de self-service, incluindo uma versão atualizada de um QuickTag, entrega de bagagem, portões de segurança e Ink Totem para um lounge ou porta de embarque.

"De todos os designs e produtos em que a nossa equipa trabalhou, o desenvolvimento do nosso primeiro bag drop self-service foi um passo significativo, oferecendo uma solução adaptável que proporciona flexibilidade às companhias aéreas e aos aeroportos. A readaptação é crucial, pois poupa tempo e dinheiro, permitindo que novos produtos sejam integrados em espaços existentes sem grandes modificações", recordou Yurik Schwab, Diretor de Sistemas de Hardware da Ink.

Explore as inovações para o retalho moderno com a Ink na PTE

Na Passenger Terminal Expo 2024, demonstraremos como o nosso ecossistema ajuda os aeroportos e as companhias aéreas a diferenciarem-se, a desbloquear receitas e a proporcionar uma experiência inigualável, ligando a viagem do passageiro antes, durante e depois da viagem. 

A Ink apresentará as unidades de autosserviço compactas e flexíveis, que utilizam a biometria para permitir uma viagem a pé em todo o aeroporto. Uma viagem que vai para além dos processos operacionais para criar oportunidades modernas de venda a retalho, expandindo as interacções dos passageiros através de múltiplos pontos de contacto. A nossa equipa partilhará a visão das Connected Journeys, demonstrando como esta plataforma vital, mas não intrusiva, proporciona uma experiência circular e mais unificada para o viajante de amanhã. 

A apresentação "Connected Journeys" está prevista para o dia 16 de abril, às 11 horas.

Visite-nos na PTE 2024

Entre no futuro e veja a tecnologia que está a moldar a próxima vaga de viagens.

Marque a sua sessão de esclarecimento: https://connect.innovation.ink/meet-Ink-Innovation-PTE2024

Stand D110 

16 a 18 de abril de 2024

Messe Frankfurt, Alemanha

Sobre o autor

Elena é a Directora de Marketing da Ink Innovation. É responsável por supervisionar o planeamento, o desenvolvimento e a execução de iniciativas de marketing, bem como por liderar as relações com os meios de comunicação e as comunicações empresariais.

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