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Principais prioridades e iniciativas para garantir a sustentabilidade das operações de assistência em escala
A Conferência de Assistência em Terra da IATA (IGHC) é o principal evento anual do sector, reunindo líderes conceituados de companhias aéreas, aeroportos, fornecedores de serviços em terra e fabricantes.
Este ano, a 35ª Conferência de Assistência em Terra da IATA (IGHC) em Abu Dhabi, patrocinada pela Etihad Airways, reuniu mais de 650 líderes da indústria para discutir as principais prioridades do sector da assistência em terra, com o objectivo de aumentar a resiliência e garantir a sustentabilidade a longo prazo.
A IATA anunciou três prioridades críticas: recrutamento e retenção eficazes do pessoal, aplicação coerente de normas globais e aceleração da digitalização e da automatização.
Tal como referido no comunicado de imprensa da IATA, um inquérito recente revelou preocupações relativamente à escassez de pessoal, com 37% dos profissionais de assistência em escala a anteciparem a escassez para além de 2023 e 60% a necessitarem de pessoal mais qualificado para o bom funcionamento das operações. Além disso, 27% manifestaram receio de desgaste dos empregados.
Para responder a estes desafios, a IATA propôs várias iniciativas, incluindo a formação baseada nas competências com avaliações em linha para melhorar a eficiência, o reconhecimento mútuo da formação em matéria de segurança e dos registos de antecedentes para acelerar o recrutamento, a automatização de tarefas fisicamente exigentes e a promoção da progressão na carreira e a recompensa da formação e das competências.
Monika Mejstrikova, Directora de Operações Terrestres da IATA, sublinhou a importância de criar uma base estável de talentos na assistência em escala, tornando o trabalho em pista mais atractivo, adoptando a automatização e cultivando um ambiente seguro e inclusivo que estimule o talento.
Ink Innovation no IGHC: formar colaborações
Dar prioridade às questões de pessoal, capacitar os funcionários, implementar normas globais e acelerar a automatização têm como objectivo ultrapassar os desafios, melhorar a eficiência e garantir um crescimento sustentável no sector da aviação. Mas isso não é tudo. Há outra peça crucial no puzzle: o estabelecimento de colaborações vibrantes e sustentáveis. Ao fomentar parcerias fortes e alimentar os esforços de colaboração, o sector tem o poder de desencadear uma onda de inovação e de liderar soluções que abrem caminho à resiliência.
Javed Malik, Presidente do Conselho Consultivo da Ink, partilhou o seu entusiasmo por um evento em que os prestadores de serviços de assistência em escala, os parceiros tecnológicos e as companhias aéreas se juntaram numa poderosa colaboração:
É um evento fantástico de dois dias para o nosso sector. E o que se começa a ver é a colaboração entre os operadores de assistência em terra, os parceiros tecnológicos e as companhias aéreas. Grandes fornecedores, grandes parceiros, incluindo nós próprios. A Ink Innovation está aqui como parte do compromisso que temos com os nossos clientes, parceiros e fornecedores. O IGHC em Abu Dhabi foi um excelente encontro de dois dias e esperamos continuar a manter as relações que formámos nos últimos dias."
Javed Malik
Presidente do Conselho Consultivo da Ink Innovation
O que é que se segue?
É o evento ideal para quem quer falar de envolvimento, colaboração, oportunidades e muita partilha de ideias. Por isso, encorajo-vos a participarem neste evento. Nós, na Ink Innovation, consideramos este evento como um dos nossos principais eventos para envolver os nossos clientes e potenciais clientes e analisar formas de envolver a mudança de mercado, a transformação e as oportunidades de colaboração de produtos. Por isso, da próxima vez que tiverem oportunidade, venham ao IATA IGHC e vejam o que podemos fazer juntos na Ink Innovation."
Javed Malik
Presidente do Conselho Consultivo da Ink Innovation
Para mais informações sobre o IGHC, visite o sítio Web do evento.
Se tem curiosidade em conhecer a tecnologia Ink para apoiar as operações de assistência em escala e as oportunidades de parceria, envie-nos uma mensagem.
