A tinta ajuda a NAS Colossal Aviation a tornar-se digital

A empresa sul-africana de assistência em escala digitaliza as operações com o Ink Mobile Agent

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Alicante, Espanha, 7 de novembro de 2023: A Ink Innovation, um fornecedor de tecnologia de viagens, e a NAS Colossal Aviation Services (NCAS), uma empresa de assistência em terra, estabeleceram uma parceria para ajudar a simplificar os processos de assistência da NCAS. O acordo ajudará a NCAS a servir vários clientes de companhias aéreas no Aeroporto Internacional O.R. Tambo, em Joanesburgo, África do Sul, utilizando o Sistema de Controlo de Partidas da Ink.

Com a entrada em funcionamento planeada, o NCAS utilizará o sistema nas operações diárias no prazo de três semanas. O Ink fornece uma solução multicanal, permitindo que o NCAS utilize o DCS para computador e móvel em todas as suas operações - ajudando a aumentar a flexibilidade, a simplificar o cálculo do controlo da carga e a permitir que os passageiros façam o check-in em linha.

"Ao avaliar e selecionar uma solução DCS, concentrámo-nos no conhecimento da indústria, no apoio empenhado e na proposta de valor. A Ink DCS forneceu à NCAS tudo isto. A sua abordagem para acomodar prazos de implementação difíceis é muito profissional. Com o Ink DCS, podemos acomodar não só os clientes actuais, mas também os futuros. A acessibilidade é fundamental, e a solução móvel da Ink dar-nos-á ainda mais flexibilidade para servir melhor os nossos clientes", disse Pieter Calitz, Gestor de TI da NAS Colossal Aviation Services.

A equipa NCAS alcançará um tempo de valorização mais rápido graças aos curtos requisitos de formação e à facilidade de adoção do Ink DCS.

"Estamos muito satisfeitos por acolher a NCAS na comunidade Ink de companhias aéreas, aeroportos e prestadores de serviços de assistência em escala. O nosso conjunto de soluções inovadoras apoiará os planos de crescimento a longo prazo da NCAS, ajudando-a a proporcionar experiências inigualáveis aos passageiros e facilitando-lhes a atração de novos clientes das companhias aéreas", afirmou Blaine PowellDiretor de Vendas da Ink.

O Ink DCS é um sistema de controlo de partidas baseado na nuvem. Parte do Ecossistema Ink, fornece uma plataforma de entrega completa, interactiva e multicanal para a fase de realização da viagem do passageiro. Processa passageiros e bagagens, atribui lugares e vende serviços auxiliares em tempo real, através de uma interface comum. Foi concebida para proporcionar a viagem interligada dos passageiros para e através do aeroporto. O Ink DCS está certificado em todas as principais plataformas CUTE.

Sobre a NCAS. Sediada em Gauteng, África do Sul, a Nas Colossal Aviation Services (NCAS) oferece soluções de manuseamento de passageiros que correspondem aos requisitos das companhias aéreas. A NCAS foi pioneira na prestação de serviços de excesso de bagagem na África do Sul, o que atraiu o interesse internacional. Atualmente, mais de 250 pessoas trabalham na prestação de vários aspectos do tratamento de passageiros nos Aeroportos Internacionais O.R. Tambo, Cidade do Cabo e Durban para mais de 2.000 voos por mês. Os serviços são prestados a transportadoras domésticas, bem como a várias companhias aéreas internacionais. Para mais informações, consultar http://www.nascolossal.co.za.

Sobre a Ink. A Ink Innovation S.L. é um fornecedor de tecnologia de viagens com experiência central em viagens conectadas e experiências de passageiros. O ecossistema exclusivo da Ink inclui biometria, identificação digital, blockchain, sistemas móveis e em nuvem, e dispositivos de autoatendimento para melhorar o fluxo operacional e permitir que aeroportos, companhias aéreas e manipuladores de solo obtenham maior flexibilidade.

Sobre o autor

Elena é a Directora de Marketing da Ink Innovation. É responsável por supervisionar o planeamento, o desenvolvimento e a execução de iniciativas de marketing, bem como por liderar as relações com os meios de comunicação e as comunicações empresariais.

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