A versão pública do Sleek v2.0 está aqui
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A FTE APEX Asia de novembro: Preparing for Tomorrow's World apresenta uma oportunidade para falar sobre como a tecnologia nos ajudará a servir melhor no futuro. O que é que a inovação pode significar para a experiência do cliente?
"É um facto que estamos agora num ecossistema muito mais ligado. Estamos a tentar acelerar essa ligação. E vai fazer todas as coisas de que falámos para obter eficiência e melhores experiências", disse Javed Malik, sócio-gerente da Ink+, Ink Innovation.
Junte-se a Javed no dia 8 de novembro, quando ele moderar a sessão "Airport Innovation Summit: Como os aeroportos e os seus parceiros estão a fazer uma utilização pioneira da tecnologia para melhorar a experiência do cliente, a eficiência e a sustentabilidade".
Esta sessão reúne alguns dos líderes mais inovadores da aviação para partilhar a forma como estão a adotar a inovação para melhorar a experiência de viagem e torná-la mais sustentável. Giulio Ranucci, Diretor de Inovação e Digital da Aeroporti di Roma, partilhará as lições aprendidas até à data com o Innovation Hub, a primeira incubadora dentro de um terminal, onde startups de todo o mundo apresentaram as suas visões revolucionárias.
Andrew Tan, diretor e responsável pelas operações aeroportuárias da Changi Airports International, esclarecerá a forma como a tecnologia se enquadra no panorama mais vasto do CX. Outras discussões irão explorar o papel da nuvem, da biometria e do autosserviço de uso comum na obtenção de uma experiência de classe mundial para os passageiros.
O último dia do FTE APEX Asia 2023 apresenta uma sessão sobre o potencial e as aplicações do mundo real da Inteligência Artificial (IA), Robótica e Internet das Coisas (IoT) com líderes do FTE Digital, Innovation & Startup Hub. Javed se juntará a Ryan Ghee, COO da FTE, e Kevin Kleist, consultor sênior de tendências emergentes da Southwest Airlines, para uma discussão sobre o impacto extenso e transformacional dessas tecnologias para aeroportos, companhias aéreas e seus parceiros nos próximos meses.
Ansioso por aprofundar o assunto? Não perca a oportunidade de contactar com Javed após as sessões e continuar a conversa:
"Cimeira de Inovação nos Aeroportos: Como os aeroportos e os seus parceiros estão a fazer uma utilização pioneira da tecnologia para melhorar a experiência do cliente, a eficiência e a sustentabilidade"
Quarta-feira, 8 de novembro 13:45-14:45
"Briefing e debate sobre IA, IoT e Robótica com líderes do FTE Digital, Innovation & Startup Hub"
Quinta-feira, 9 de novembro 14:15-14:45
Exposição APEX da FTE, Marina Bay Sands Expo & Convention Centre, Singapura
Monika Glibowska
Gestor de Marketing Digital
Sobre o autor
Monika é a Directora de Marketing Digital da Ink Innovation. Faz experiências com novas tácticas para aperfeiçoar continuamente a estratégia de marketing de conteúdos. Também concebe conteúdos que fazem parar o scroll e que se repercutem nos leitores do sector da aviação.